ご利用ガイド

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00－18:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

お支払い方法について

1） クレジットカード

【取扱カード】VISA、Master、JCB、AMEX、Diners 各社取扱可能
※当社は海外への発送は行っておりません。また、対応も出来ませんことをお詫び申し上げます。
（Sorry, we do not ship foreign countries.)

2）atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

（【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されます。詳しくはこちら。）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

【お支払い方法】

お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

●Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
●電子バーコード (コンビニ)
●はがき請求書 (コンビニ)
●自動引き落とし (口座振替)

【注意事項】

●決済手数料は無料です。
●ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
●支払期限日は支払い方法によって異なります。
●代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

3）代金引換

【業者】日本郵便もしくはヤマト運輸

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計が11,000円（税込）以上の場合は、代引手数料を当社が負担いたします。
　商品代金合計が11,000円（税込）未満の場合、代引手数料330円（税込）を頂戴いたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●※当社は海外への発送は行っておりません。また、対応も出来ませんことをお詫び申し上げます。（Sorry, we do not ship foreign countries.)
●通常は「ゆうパック」による配送となります。
　 　代金引換で商品到着後、クレジットカードによるお支払いを希望されるお客様には、「ヤマト運輸」での商品発送を承っております。
　お手数ですが、 ご注文手続き画面にて「お支払方法：代金引換」を選択されたのち、その他お問い合わせ欄に【ヤマト運輸・代引希望】とご明記ください。

4）コンビニ・郵便局後払い（クロネコ）

●後払い手数料：200円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●ご注文商品と一緒に同梱されております請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
　主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
●クロネコ後払い決済時の領収書について
　後払い決済の場合、指定の請求書にてお支払いいただいた際の「払込受領証」を
　領収証とさせていただいておりますので宜しくお願い致します。
●代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
　サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
　詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
　問合せ先：0120－417－430

【ご注意】

※ご注文者情報と発送先住所が完全一致する場合のみ請求書が同梱されます。
　「1丁目2番」と「1-2」はシステム上は別となりますので後日郵送にて請求書が送付される可能性もございます。
※当社は海外への発送は行っておりません。また、対応も出来ませんことをお詫び申し上げます。
（Sorry, we do not ship foreign countries.)

配送について

宅配便

【業者】当社は、日本郵便もしくはヤマト運輸、佐川急便にて商品を発送させて頂いております。

通常

クレジット、楽天ペイ、Amazonペイ、atone後払い、代金引換、コンビニ・郵便局後払い（クロネコ）　⇒ご注文確認後1～3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
商品合計金額が3,500円（税込）以上の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。
商品合計金額が3,500円（税込）未満の場合は全国一律550円（税込）頂戴いたします。
お届け時間帯は、午前（8時〜12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。 

【沖縄県への発送について】

固形石けん、サプリメント以外のご注文は 船便での配送になりますので、到着まで1週間～10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 
【送料料金表】　全国一律料金：550円（税込）
送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税について

消費税率
化粧品：10%
健康食品(サプリメントなど)：8%
【消費税計算順序、１商品毎に消費税計算、１円未満消費税端数 切り捨て】

領収書の発行について

迅速な領収書発行のため、当店では、ＷＥＢ上でお客様ご自身にてご発行していただく事の出来るシステムを導入いたしております。
当店から送信された【発送完了メール※】の本文に、領収書を発行するリンクがございますので、そのリンクから「領収書発行ページ」を表示してください。
※商品の発送準備、発送情報を表記したメール
詳しい発行手順につきましては、下記リンクよりご確認ください。

WEB領収書の発行方法はこちら

返品について

★返品について
　返品・交換は不良品のみお受けいたします。
　商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
　返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

★未使用品の返品について
　商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
　返品の送料・手数料については、お客様ご負担となりますのでお間違いのないようにご注文下さい。

★交換について
　返品された商品を確認のうえ、3営業日以内に商品を発送いたします。

　※弊社に販売記録がない商品 (ネットオークションや個人取引) およびアウトレット商品は、返品対象外のため、返品をお受けいたしかねます。

★返品連絡先
　電話番号：0120-417-430
　メールアドレス：info@capital-beauty.jp
　返送先住所：〒910-0016 福井県福井市大宮3-26-15吉幸第2ビル
　担当者：武田 香七（タケダ　カナ）

広告配信について

・Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
・Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
・ユーザーはGoogle広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます
（または、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます）。

特定商取引情報

サイト名	プラスキレイ
企業名	株式会社キャピタルビューティージャパン
店舗運営責任者	店長：武田 香七（タケダ カナ）
所　在	〒910-0017 福井県福井市文京2-17-33　エクセレントビル2階
連絡先	Tel：0120-417-430（お客様専用） E-mail：info@capital-beauty.jp
商品代金以外の必要料金	消費税、送料等
販売価格	商品毎に掲載
お支払い方法	・クレジットカード ・楽天ペイ ・Amazonペイ ・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） 【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されます。詳しくはこちら。 ・代金引換 ・コンビニ、郵便局後払い（クロネコ）
支払期限	商品発送時に課金
取扱の商品について	化粧品、健康食品についての使用上の注意 「効果・効能については個人差があります。」 「合わない場合は、利用を中止して医師に相談して下さい」
商品の引き渡し時期	商品はご注文受付後、1～3日以内(土日・祝日を除く)に発送致します。 ※土日祝日および一部地域を除きます。
返品の対応	★返品について 　返品・交換は不良品のみお受けいたします。 　商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。 　返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。 ★未使用品の返品について 　未使用品の商品の返品もお受けいたします。 　商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。 　ただし、返品の送料・手数料については、お客様のご負担となります。 ★交換について 　返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。 ★返品連絡先 　電話番号：0120-417-430（お客様専用） 　メールアドレス：info@capital-beauty.jp 　返送先住所：〒910-0016 福井県福井市大宮3-26-15吉幸第2ビル 　担当者：武田 香七（タケダ カナ）
その他	★お振り込み口座先 　振込口座先：福井銀行 本店営業部 / 普通預金 6050446 　口座名義：(株) キャピタルビューティージャパン

個人情報の取扱について

株式会社キャピタルビューティージャパン（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、 適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

個人情報の管理について	当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。
法令遵守	当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守いたします。
対象となる個人情報	対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、お客様の当社商品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種お悩みアンケート情報等に関する情報となります。
個人情報の収集方法	会員登録時の入力フォーム（Web）、電話、FAX、ハガキ等の手段によって、お客様の個人情報を収集させていただきます。
個人情報の利用目的について	当社は、お客様の個人情報を、必要かつ適切な方法にて管理いたします。お客様の個人情報は、当社商品の発送、販促物のご案内（ダイレクトメール、電子メール、お電話等でのお知らせ）、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業 務上必要な範囲でのご連絡等のために利用いたします。 なお、当社と個人情報に関する契約を締結し、随時通知または、公表される当社の提携会社に対し当社会員情報を提供し、提携会社から当社会員に対して、そのサービス等を案内または、提供する場合がございます。 但し、以下の場合は例外とします。 （１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 （３） 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合 ※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。”
業務委託に関連する 個人情報の社外への委託について	お客様への各種販促品の発送、当社商品の発送、販促物のご案内（ダイレクトメール、電子メール、お電話等でのお知らせ）、各種イベント・懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、関連会社等への委託、その他業務上必要な範囲でのご連絡など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合においては、当社と機密保持もしくは、守秘義務契約を締結している外部業者へ委託するものとします。
個人情報の 開示・訂正・利用停止について	お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注：本人確認の方法 本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。 運営会社：株式会社キャピタルビューティージャパン 店舗名：プラスキレイ 本店 個人情報保護管理責任者：武田 香七 問合せ先：info@capital-beauty.jp
個人情報の相談窓口	この「個人情報の保護について」をもちまして、個人情報の取扱いに関してのお客様の同意とさせていただきます。 同意されない場合並びに当社個人情報保護方針及びお客様の個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、当社下記フリーダイヤルにて承ります。 【お客様相談室】 フリーダイヤル　0120－417-430
アクセスしたことを契機として 機械的に取得される情報について	・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報 ・当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、 お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、 お客様の閲覧されたページ（URL）、閲覧した日時、表示 または検索された商品などに関する情報 ・上記のほか、クッキー（cookie）やウェブビーコン（web beacon）の技術を使用して取得した アクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報